Cele mai recente stiri


Cele mai citite stiri


Ultimele cautari

Calin Rangu (ASF): Interesele clientilor, in atentia distribuitorilor de asigurari

publicat 2019-05-24 15:31:12 (Money.ro)

Calin Rangu (ASF): Interesele clientilor, in atentia distribuitorilor de asigurari " Noua directiva de distributie in asigurari (IDD) se aplica de 6 luni. Se constata o maturizare accelerata a brokerilor care se transforma din vanzatori de polite in consultanti in asigurarea bunastarii personale, impotriva riscurilor care iti pot produce prejudicii financiare, riscuri posibil a fi asigurate. Unele riscuri pot fi posibil insurmontabile financiar, cum ar fi raspunderile civile pentru vatamari corporale, accidente, cutremure, etc. Pentru prima data si asiguratorii sunt definiti ca distribuitori cu obligatia de a pune clientul in centrul activitatii. Pentru prima data trebuie sa aiba standarde clare referitoare la produse, acestea sa fie testate, sa fie construite plecand de la interesul clientilor, sa elimine conflictele de interese generate de remunerare, sa aiba procese clare, transparente, cu puncte de control, parte a unui sistem de guvernanta profesionist. Este un proces complex, un dialog permanent de analiza si modificare de procese si proceduri. Ne bucuram sa vedem receptivitate in majoritatea cazurilor. Mentalitatile, modurile de lucru se schimba greu, necesita timp, dar este un drum cu o singura directie, ritmul este alert, deoarece clientii trebuie sa recastige cat mai curand increderea in sistemul de asigurari. Scopul directivei IDD este eliminarea activitatilor care sunt in detrimentul clientilor, de a le sustine drepturile legitime si a dezvolta piata de asigurari intr-un mediu corect pentru toti actorii implicati. Pentru prima data personalul de distributie al societatilor de asigurare trebuie sa respecte standarde de competenta profesionala, sa se ingrijeasca ca produsele vandute prin banci sau intermediari auxiliari sa fie prezentate corect si onest, cum sunt vanzarile de produse de asigurare atasate altor bunuri sau servicii, ca telefoane mobile, calatorii, masini, etc. ASF desfasoara continuu analize tematice privind implementarea noii directive IDD, de la proceduri de proiectare a produselor pana la cele de solutionare a daunelor, de la etapa de ofertare prin analizarea nevoilor clientilor, pana la incheierea contractului si prevederile acestuia. Buna conduita a asiguratorilor va fi elementul cheie al succesului implementarii noului cadru legal, devenind la fel de importanta ca abordarea prudentialitatii financiare, care cere sa fii solvabil financiar, sa ai capital necesar. Nu e suficient sa fi stabil financiar daca nu respecti drepturile clientilor. Tratarea necorespunzatoare a clientilor va avea implicatii inclusiv pe stabilitate pe termen mediu si lung ''.    

citeste mai mult...
Alte stiri de la Money.ro:
Promisiunea pe care PSD nu o poate indeplini niciodata
DARIUS VALCOV, reactie la decizia Parchetului anti-mafia
A disparut LIVIU DRAGNEA. De pe pereti!
DEZVALUIRE: PSD si ALDE au salvat PENSIILE SPECIALE!
PSD nu suporta infrangerea: "Exista suspiciuni de frauda a alegerilor"
Cristian Rosu (ASF): Evolutii favorabile ale pietei asigurarilor in primul trimestru al anului 2019
MINISTRU ROMAN, batjocorit de rusi
IOHANNIS, solicitare de ULTIMA ORA pentru toti politicienii
Acesta este liberalul care i-a injurat pe jurnalisti
ALERTA! DACIAN CIOLOȘ a fost ales seful grupului Renew Europe din PE
ECATERINA ANDRONESCU, greseala de exprimare intr-un mesaj transmis elevilor
ȚIRIAC, lovitura de ultima ora. E sef cu acte in regula
TEODOROVICI, masura care ignora complet recomandarile OECD si FMI
Se pregateste ceva? O reevaluare bizara a unui teren din zona Romexpo
Exista si IT-isti care primesc 1.600 de lei pe luna