Cele mai recente stiri


Cele mai citite stiri


Ultimele cautari

Cum are loc marea impacare dintre BANCI si CLIENȚI

publicat 2019-09-24 14:15:18 (Money.ro)

Cum are loc marea impacare dintre BANCI si CLIENȚI In ultimii trei ani de activitate operationala a Centrul e Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB), peste 1.000 de consumatori din Romania au obtinut de la banci si IFN-uri, cu ajutorul Centrului, reducerea sau eliminarea comisioanelor, scaderea ratelor la credite sau chiar stergerea intregului sold ramas de achitat. Beneficiile obtinute in urma negocierilor dintre consumatori si banci, in perioada mentionata, depasesc suma de 1,5 milioane de euro. Acest serviciu este gratuit pentru consumatori. In primele opt luni din 2019 peste 1.500 de romani s-au adresat CSALB. Intr-un top national, judetele Sibiu si Alba sunt printre ultimele zece judete din Romania in functie de numarul de cereri trimise catre CSALB. Cele mai multe solicitari au venit din Bucuresti si Ilfov (49% din total).   Cum s-au rezolvat cateva dintre cererile sosite din Sibiu: M.-V. Banca dispune stergerea integrala a datoriei pentru o descoperire de cont din 2016 si sterge partial datoria dintr-un credit de nevoi personale contractat in 2018. Suma pe care banca nu o mai cere consumatorului este de peste 17.400 de lei. Datoria ramasa va fi achitata in rate de 690 de lei pe luna, fara comision datorat bancii, in urmatorii cinci ani. E. Banca a diminuat suma totala de plata cu 5.000 de lei, iar timpul de recuperare a sumei restante a scazut, fata de cel din executarea silita. Consumatorul si-a luat un angajament de plata a datoriei restante, in urma caruia banca va ridica poprirea pusa pentru recuperarea datoriei. S. a luat doua credite de nevoi personale, in CHF, acum 12 ani. Primul de peste 68 mii CHF, al doilea de peste 28 mii CHF. In 2017 a reusit rambursarea in avans a creditului cu valoare mai mica. Acum, a reusit sa negocieze cu banca pentru a primi o reducere de 4.200 de CHF (din suma pe care o mai avea de achitat).   Cum s-au rezolvat cateva dintre cererile sosite din Alba: I. Pentru un card de credit luat in 2005, banca sterge integral datoriile si dobanzile viitoare de 14.500 de lei, in vederea inchiderii cardului. Acelasi lucru (stergerea datoriei si dobanzilor viitoare) il face in cazul unui contract de overdraft din anul 2006, pentru care suma totala restanta era de aproape 4.000 de lei. A Banca transfera in contul consumatorului suma de 5.500 de lei, in urma calculelor facute pe baza unui credit acordat in anul 2008. Suma acopera datoria curenta si restanta in valoare de 4.200 de lei, iar diferenta ramane la dispozitia consumatorului. D. Banca sterge sume restante si penalitati calculate de la data declararii scadentei anticipate, in valoare de 11.000 de lei. Banca propune mai multe masuri prin care codebitorii unui credit din anul 2015, aflati in litigiu in urma divortului, isi pot continua relatia cu institutia de credit.   Solutia amiabila: prima optiune in neintelegerile pe care consumatorii le au cu bancile Specialistii Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB), le prezinta consumatorilor din Sibiu solutiile prin care pot fi incheiate eventualele neintelegeri sau litigii financiare. "Un studiu realizat in luna iunie a anului acesta ne-a aratat ca 96% dintre respondentii la un chestionar online considera necesara existenta CSALB in Romania. Cu toate acestea, 38% dintre consumatori nu stiu cum i-ar putea ajuta CSALB. Caravana CSALB a venit tocmai ca raspuns la aceasta nevoie de informare a persoanelor fizice cu privire la serviciile financiar-bancare si eventualele neintelegeri pe care acestia le au cu bancile si IFN-urile. Ne dorim ca prin promovarea CSALB, solutionarea amiabila sa devina prima optiune atunci cand oamenii au neintelegeri cu bancile", a declarat Alexandru Paunescu, membru al Colegiului de Coordonare al Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB).   Care sunt principalele probleme intampinate de consumatori Schimbarea situatiei familiale (55%), nivelul dobanzilor (53%) si al comisioanelor (39%) sunt principalele dificultati cu care se confrunta consumatorii in plata ratelor la credite - potrivit studiului online realizat de CSALB si Finzoom.ro, in luna iunie 2019. Dintre situatiile familiale cele mai problematice, pierderea locului de munca pentru cel putin un sustinator al familiei ar genera cele mai mari dificultati in plata ratelor pentru 37% dintre respondenti. Pe locul doi, pentru 23% dintre persoanele chestionate, se situeaza aparitia unei probleme medicale care necesita rezolvare urgenta, precum si scaderea venitului pentru cel putin un membru al familiei (tot cu 23%). Conform unui studiu facut de CSALB, pe baza cererilor depuse in perioada ianuarie 2018 - aprilie 2019, consumatorii cauta solutii amiabile prin intermediul Centrului, pentru credite in lei (42% din cazuri), in moneda Euro (28%), CHF (25%). In doar 5% dintre cereri sunt analizate credite in moneda americana.   Solutionarea amiabila, de peste 20 de ori mai rapida decat in instanta Potrivit unui raport realizat de KPMG la solicitarea Asociatiei Romane a Bancilor, durata unui proces civil care cuprinde toate cele trei faze de judecata - prima instanta, apel si recurs, se poate extinde la peste 3 ani. In comparatie, solutionarea amiabila cu ajutorul CSALB a fost de doar 50 de zile, in medie, anul trecut. Iar hotararea care reflecta intelegerea partilor in cadrul CSALB, in urma negocierii, are puterea unei hotarari in instanta.            

citeste mai mult...
Alte stiri de la Money.ro:
Și-au dat DEMISIA! Olguta Vasilescu provoaca un cutremur in administratia locala
Bomba zilei: S-a aflat ce urma sa se intample cu pensiile in 2020
E oficial: Aceste pensii vor fi DESFIINȚATE!
Florin Citu, acuzatii GRAVE la adresa lui Dancila: Aici este partea dura
DEZVALUIRE: Pentru prima data, Basescu a spus ce bauturi consuma!
Se schimba CODUL RUTIER! Ce vrea sa faca Gabriela Firea
Veste BUNA pentru milioane de soferi. Anuntul facut de Gabriela Firea
Lovitura pentru Iohannis, chiar de la Guvernul Orban: Ii umbla la salariu!
Primarul TUDORACHE este "sabotat" cu patinoare slabe si scumpe
Primele imagini cu valiza NUCLEARA a lui Putin. Poate declansa un Al Treilea Razboi Mondial
A dat cu masina in gardul de la Cotroceni
Un fost sef al FISCULUI a calculat pretul "imposturii stiintifice". Este enorm
Povestea campionului european la box: Lungul drum din Letcaia, la Tokyo!
Ludovic Orban, dat afara?! PSD vrea deja sa dea Guvernul jos
VINE CRIZA economica?! Anuntul facut de BNR