Cele mai recente stiri


Cele mai citite stiri


Ultimele cautari

SONDAJ: Consumatorii cheltuiesc mai putin pentru majoritatea categoriilor de produse nealimentare, iar 40% au raportat o scadere a veniturilor. Grija pentru sanatate este la fel de mare ca cea pentru locul de munca

publicat 2020-07-13 12:02:52 (Money.ro)

SONDAJ: Consumatorii cheltuiesc mai putin pentru majoritatea categoriilor de produse nealimentare, iar 40% au raportat o scadere a veniturilor. Grija pentru sanatate este la fel de mare ca cea pentru locul de munca "Preferinta pentru cumparaturile online se afla in crestere, grija pentru sanatate fizica si mentala a devenit la fel de mare ca cea pentru locul de munca, in timp ce intentiile privind cheltuielile sunt profund afectate de reducerea veniturilor personale", rezulta din sondajul global PwC referitor la comportamentul consumatorilor, "Global Consumer Insights Survey" 2020. Schimbarile de comportament ale consumatorilor in 2020, dupa izbucnirea pandemiei Covid-19, evidentiaza trei tendinte majore: adaptarea digitala, preocuparea pentru sanatate, respectiv pentru sustenabilitate. "45% dintre consumatori la nivel global spun ca asistenta medicala este unul dintre primele trei motive pentru a trai intr-un oras. 69% sunt mai preocupati de sanatatea mintala si bunastarea persoanei. 43% se asteapta ca intreprinderile sa aiba responsabilitate pentru impactul lor asupra mediului", arata sondajul. Desi cumparaturile alimentare in magazinul fizic reprezinta in continuare principala alegere, peste o treime dintre consumatori (35%) folosesc instrumentele online in acest scop, iar 86% dintre acestia intentioneaza sa isi mentina acest obicei si dupa ce masurile de distantare sociala sunt eliminate. "Pandemia a evidentiat avantajele cumparaturilor online si a modelat intr-un timp scurt comportamentele si obiceiurile de consum. Este de asteptat ca aceasta tendinta sa accelereze si, implicit, sa stimuleze companiile si comerciantii sa isi reinventeze modul in care isi desfasoara activitatea. Cel mai probabil ne indreptam catre o experienta de tip omnichannel care va integra tot mai mult cumparaturile offline cu cele online mai curand decat se anticipa", spune Mihai Anita, partener, retail & consumer leader, PwC Romania. In ceea ce priveste produsele nealimentare, inainte de pandemie, 47% dintre consumatori spuneau ca fac cumparaturi zilnic sau saptamanal din magazinele fizice, in timp ce telefoanele mobile erau utilizate in acest scop de 30% si calculatoarele de 28%. Post pandemie, cumparaturile online pentru produse nealimentare au inregistrat o crestere substantiala, astfel: telefon mobil 45%; calculatorul 41%. "51% dintre consumatorii urbani spun ca sunt mai preocupati de ingrijirea sanatatii fizice si a bunastarii mintale si a dietei ca urmare a Covid-19", spun autorii sondajului.  Aproape jumatate dintre locuitorii urbani chestionati dupa izbucnirea pandemiei spun ca siguranta (49%) si asistenta medicala (45%) sunt la fel de importante pentru calitatea vietii lor ca locul de munca. "Interesul consumatorilor pentru sanatate, bunastare, dieta se afla intr-o tendinta crescatoare si va influenta atat industriile care ofera produse si servicii din aceste categorii, precum si obiceiurile de consum generale pentru ca oamenii se vor astepta ca toti producatorii si furnizorii sa fie mult mai atenti la igiena, siguranta, sustenabilitate", explica Ruxandra Tarlescu, partener retail & consumer tax leader, PwC Romania. Impactul asupra cheltuielilor personale Inainte de pandemie, increderea consumatorilor urcase la un nivel inalt, aproape jumatate (46%) spunand ca intentionau sa cheltuiasca mai mult in urmatoarele 12 luni. "Dupa izbucnirea pandemiei, 40% au raportat o scadere a veniturilor ca urmare a pierderii locului de munca sau a reducerii veniturilor. In plus, procentul celor care au spus ca vor cheltui mai putin in urmatoarele luni aproape s-a dublat, iar numarul celor care au spus ca vor cheltui mai mult a scazut cu mai mult de 10 puncte procentuale", mai arata sondajul.  Astfel, 41% au spus ca le-au crescut facturile pentru casa (de exemplu, alimente, incalzire, energie electrica), in timp ce 40% au suportat o scadere a venitului gospodariei din cauza concedierii / pierderii locului de munca /reducerii orelor de lucru. 18% au inregistrat o scadere a veniturilor si o crestere a facturilor gospodariilor. In prezent, consumatorii cheltuiesc mai putin pentru majoritatea categoriilor de produse nealimentare, cele mai mari scaderi fiind pentru imbracaminte si incaltaminte (51%) si echipament sportiv (46%). Conform sondajelor efectuate inainte de pandemie, 45% dintre respondentii la nivel mondial spuneau ca evita utilizarea plasticului ori de cate ori este posibil, 43% se asteptau ca intreprinderile sa fie responsabile pentru impactul asupra mediului, iar 41% ca retailerii sa elimine pungile de plastic si ambalaje pentru articole perisabile. Atunci cand au fost intrebati cine erau cei mai responsabili de incurajarea comportamentelor durabile in orasul lor, 20% au ales "eu consumatorul", in timp ce 15% au ales "producatorul". Global Consumers Insights Survey este cel de-al 11-lea sondaj consecutiv PwC in randul consumatorilor globali si cuprinde rezultatele a doua sondaje online diferite efectuate inainte si dupa aparitia Covid-19. Primul sondaj a colectat raspunsuri de la 19.098 consumatori din 27 de tari sau teritorii si 74 de orase intre august si septembrie 2019. Al doilea sondaj a colectat raspunsuri de la 4.447 de consumatori din 9 tari sau teritorii si 35 de orase intre aprilie si mai 2020. PwC este o retea de firme prezenta in 158 de tari cu mai mult de 276.000 de profesionisti ce ofera servicii in domeniul auditului, consultantei fiscale si consultantei pentru afaceri.

citeste mai mult...
Alte stiri de la Money.ro:
Anunt foarte important pentru scolari! BUCUREȘTIUL e in scenariul VERDE!
DEZASTRUL de la BEIRUT: Aceasta este cea mai complexa ANALIZA!
BREAKING NEWS! IOHANNIS a anuntat cand incepe ȘCOALA
ALERTA! Inchisoare cu EXECUTARE pentru fostul primar NICHITA
Aglomeratie incredibila la priveghiul lui Emi Pian. Politia a dat amenzi de 14.000 de lei
SURSE: Școala va incepe pe 14 septembrie in sistem mixt
CONCEDIERI la SC Electrocentrale. Toti cei 204 angajati, dati afara
Apele Romane: Resursele de apa ale Romaniei sunt relativ sarace si neuniform distribuite. Ele insumeaza circa 134,6 miliarde metri cubi, dar numai 38,34 miliarde mc reprezinta resursa utilizabila
Tragedia din Liban: Peste 200.000 de oameni au ramas fara case, tara mai are grau doar pentru o luna
Legea care inaspreste pedepsele pentru infractiunile de pedofilie si viol, contestata de Guvern la CCR
Ponta o pune pe sotia lui Catarama candidat la Sectorul 1
Protest inedit in judetul Prahova. Un crescator de animale si-a lasat vacile in curtea Primariei
Dr. Rafila a izbucnit in ras dupa ce a auzit ultimele declaratii ale lui Nelu Tataru despre COVID
Anda Adam bomba sexy de pe plaja inainte de divort! Sutienul i-a ramas mic
Desconsiderarea gazoductului BRUA inseamna nesocotirea muncii celor care au lucrat la acesta investitie